Drei Schritte, ein Ergebnis

Erst die Konto-Verifizierung bei Memebet Casino, dann entspanntes Spielen

Deutsche Lizenzauflagen verlangen die Identitätsprüfung, und bei Memebet Casino ist Ihr Konto meist in rund 44 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

18+

Sechs Eckdaten

Welche Daten gelten für Ihre Verifizierung?

Danach wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Sie Fragen schicken.

Prüfendes Unternehmen

Memebet Casino GmbH

Lizenz

GGL/3308/2017

Dauer

44 Stunden

Verbindlich ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Einmal richtig, dann frei

So besteht Ihre Prüfung beim ersten Versuch

Was fehlt noch?

Im geschützten Bereich Ihres Kontos finden Sie den Punkt zur Verifizierung; dort steht jederzeit, ob etwas offen ist oder bereits geprüft wurde.

Legen Sie das Dokument flach hin

Fotografieren Sie das Dokument flach und vollständig, ohne Blitz und ohne Finger im Bild; alle vier Ecken und die Schrift müssen scharf erkennbar sein.

Ihr Nachweis beim Hochladen

Zahlungsmittelnachweis gehört dazu: Achten Sie darauf, dass Ihr Name, das Institut und das Datum lesbar bleiben, bevor Sie den Nachweis hochladen.

Gesendet ist nicht gleich fertig

Nach dem Absenden prüfen Fachleute Ihre Unterlagen; schauen Sie später noch einmal in den Bereich, falls eine Nachbesserung angefordert wird.

Beim Hochladen

Diese Unterlagen bringen Sie durch die Prüfung

Danach legen Sie jedes Dokument richtig auf und sparen sich eine zweite Runde.

Dokument

Bestätigt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Lichtbild, Name, Gültigkeit, alle Ränder

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz in Deutschland

Name, Anschrift, Datum, vollständige Seite

Zahlungsmittelnachweis

Ihr verwendetes Zahlungsmittel

Name, Institut, erkennbare Kontodaten

Selfie mit dem Ausweisdokument

Dass Sie selbst die Person sind

Gesicht, Dokument, gute Beleuchtung

Vom Handy zum Prüfteam und nirgendwo sonst

Laden Sie nur über die sichere Verbindung. Beim Senden laufen Ausweis und Nachweise über eine 256-bit-SSL-Verbindung zum Haus. Unterwegs kann niemand die Datei mitlesen, auch nicht in offenen Wlan-Netzen.

Nach dem Absenden der Dateien. Nach dem Eingang öffnet ausschließlich das Verifizierungsteam von Memebet Casino Ihre Dateien. Weder die Spieleredaktion noch der Live-Chat sehen den Inhalt Ihres Ausweises.

Vor der Prüfung, nach der Prüfung. Einmal geprüft, dienen die Nachweise nur den Kontrollen, die die Lizenz verlangt. Frühere Uploads wandern nicht in Werbung oder in fremde Hände.

Gerade beim Nachreichen

Einmal zugekniffen statt zweimal gesendet

Hilfreich, wenn ein Foto aus der Prüfung zurückkam und Sie nicht wissen, woran es lag.

Ist mein Ausweis noch gültig?

Ein Ausweis, dessen Gültigkeit beim Prüfen schon abgelaufen ist, wird nicht angenommen, weil sich die Identität damit nicht mehr belegen lässt. Verwenden Sie das aktuell gültige Dokument; Reichen Sie es über die Verifizierungsadresse neu ein

Warum ist mein Foto unbrauchbar?

Ränder, Ecken oder eine Spiegelung auf dem Ausweis machen Angaben unlesbar, und die Prüfung kann das Bild dann nicht verwerten. Fotografieren Sie alle vier Ecken mit; Halten Sie das Licht seitlich, nicht frontal

Bei mir passt der Name nicht

Weicht der Name auf dem Ausweis von dem im Konto ab, etwa durch einen Tippfehler, lässt sich das Konto nicht eindeutig zuordnen. Gleichen Sie Name und Geburtsdatum im Profil ab; Melden Sie die Abweichung dem Support

Reicht ein Screenshot?

Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt in niedriger Auflösung; verlangt ist die Aufnahme des echten Dokuments. Fotografieren Sie das Dokument selbst; Nutzen Sie die Rückseite nur bei Bedarf

Mittelherkunft

Belegen Sie die Herkunft Ihrer Einzahlungen

Als Anbieter mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder muss Memebet Casino GmbH nachvollziehen können, woher eingezahltes Geld stammt. Diese Pflicht richtet sich an alle Kunden gleich und ist kein Misstrauen gegen Sie.

Diese Papiere können gefragt sein

Je nach Einzelfall genügt eines dieser Dokumente, manchmal werden zwei davon gebraucht.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Miet- oder Pachtvertrag
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zum Verkauf von Eigentum

Prüfauslöser

Wann das Casino Ihre Unterlagen anfordert

Reichen Sie vor der ersten Auszahlung ein

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht aus der Erlaubnis; verlangt werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Wie alt muss ich sein?

Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Lichtbildausweis verlangt; das Mindestalter liegt bei 18 Jahren und gilt ohne Ausnahme.

Mehr Geld, mehr Nachweis

Bewegt sich eine Ein- oder Auszahlung deutlich außerhalb Ihres bisherigen Rahmens, prüft das Casino die Mittelherkunft genauer.

Prüfung läuft

Klären Sie Ihre offenen Punkte

Wann wird die Prüfung spätestens fällig?

Spätestens vor der ersten Auszahlung. Das Casino kann die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern, weil die Lizenz es so verlangt.

Muss ich die Dokumente später noch einmal schicken?

Nein. Einmal geprüfte Unterlagen bleiben gültig, solange sich Ihre Angaben nicht ändern. Nur wenn der Ausweis abläuft oder die Adresse wechselt, fragt das Team erneut nach einem Nachweis.

Reicht ein Handyfoto vom Personalausweis?

Ja. Ein scharfes Foto vom Handy genügt, wenn alle vier Ecken sichtbar und die Schrift lesbar ist. Achten Sie auf gleichmäßiges Licht ohne Blitz, dann erkennt das Team die Angaben sofort.

Welche Behörde hat Memebet Casino lizenziert?

Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder. Die Lizenz trägt die Nummer GGL/3308/2017, Betreiberin ist die Memebet Casino GmbH mit Sitz in der Leipziger Straße in Berlin.

Nach welcher Zeit ist mein Konto freigeschaltet?

Innerhalb von 44 Stunden ist die Prüfung abgeschlossen. Liegt alles vollständig vor, geht die Freigabe oft schneller; den aktuellen Stand sehen Sie jederzeit im Konto.